行为分析 | 产品经理的私房菜让工作更简单

行为分析

【导航】开篇之用户访谈

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产品经理的私房菜 - zooper 发布于 1年前 (2016-05-23)

用户访谈是设计师与被访谈者面对面地讨论,这能帮助设计师更好地理解消费者对产品或服务的认知、意见、消费动机及行为方式。设计师也能通过访谈从业内专家处收集相关信息。了解客户:发型师在开始理发之前会问顾客想要什么样的发型。在塑造发型(发型师的产品)的过程中,发型师也会不时地通过镜子和顾...

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【导航】开篇之用户观察

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产品经理的私房菜 - zooper 发布于 1年前 (2016-05-23)

通过用户观察,设计师能研究目标用户在特定情境下的行为,深入挖掘用户“真实生活”中的各种现象、攸关变量及现象与变量之间的关系。何时使用此方法不同领域的设计项目需要论证不同的假设并回答不同的研究问题,观察所得到的五花八门的数据亦需要被合理地评估和分析。人文科学的主要研究对象是谁人的行...

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